物流企業在品牌意識上有所增強。物流行業以前拼的是價格，而現在拼的是服務;以前拼網點規模，現在拼持續服務能力;以前無品牌意識，現在物流行業拼的是品牌效應。

  然而企業在整個物流業務鏈條上，最終要實現從對人員的管理到體現服務的價值上，這是最難管理的關鍵所在。而最終的比拼是品牌背后的管理。

  因為網點規模容易實現，信息化管理也容易實現，但最難實現的就是對服務的管理，服務需要更多的人力資本去推動、去維護，這是打造物流品牌最大的障礙。